Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig, im Kontakt mit Familien und Jugendämtern ebenso wie auf dieser Website. Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch dieser Website verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

KOALA Jugendhilfe
Steffan Koch
Bahnhofstraße 3
46509 Xanten

Telefon: 02801 8999050
E-Mail: info@koala-jugendhilfe.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet; mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer-URL). Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des Betriebs und der Sicherheit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht.

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Im Formular erheben wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihre Rolle (zum Beispiel Familie, Jugendamt, Fachkraft) und Ihre Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf eine Zusammenarbeit zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Ihre Einwilligung beim Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nachrichten aus dem Formular werden vom Server an unser E-Mail-Postfach übermittelt. Für E-Mail und Kalender nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die Daten werden in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Ihre Anfrage wird gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Beschwerden und Rückmeldungen, auch an feedback@koala-jugendhilfe.de, werden nach unserem Beschwerdemanagement dokumentiert und bearbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anonyme Hinweise sind möglich.

Bitte übermitteln Sie keine besonders schutzwürdigen Daten, insbesondere keine personenbezogenen Daten von Kindern, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

4. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG). Die Daten werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

5. Schriftarten und Skripte

Die Schriftart Lato und alle Skripte dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Beim Besuch werden keine Verbindungen zu Google Fonts, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen Drittanbietern aufgebaut.

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Wenn Sie die Einstellung „Animationen pausieren“ nutzen, wird diese Wahl im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und bedarf keiner Einwilligung.

7. Reichweitenmessung

Wir nutzen die Webstatistik unseres Hosters STRATO. Sie wertet ausschließlich die unter Punkt 2 genannten Server-Logfiles in anonymisierter Form aus, um zu erkennen, welche Seiten aufgerufen werden und woher Besucher kommen. Dabei werden keine Cookies gesetzt, keine Profile gebildet und keine Daten an Dritte übermittelt; IP-Adressen werden vor der Auswertung gekürzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Werbe- oder Tracking-Dienste setzen wir nicht ein.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (LDI NRW).

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS (TLS).

Stand: September 2026